Правила посещения

Мы просим вас соблюдать простые и необременительные правила, которые помогут созданию атмосферы, в которой вам и остальным зрителям будет приятно наслаждаться отличным кино:

  1. 1. Приходите на сеанс заранее. При опоздании старайтесь не шуметь. Кино – это волшебный мир, магию которого можно нечаянно рассеять одним громким движением.
  2. 2. Перед входом в зал оставляйте верхнюю одежду в гардеробе.
  3. 3. Репертуар «Художественного» формируется по кураторскому принципу. Это выдающиеся фестивальные ленты, классика кинематографа, авторские фильмы и лидеры кинопроката. Такая программа несовместима с употреблением снеков и газированных напитков, поэтому просим вас не брать еду и напитки в зал. Вы всегда можете перекусить в наших кафе или поесть в ресторане.
  4. 4. Фойе «Художественного» – пространство, открытое для посещения с домашними животными. При этом любой, даже самый увлекательный киносеанс, скорее всего, оставит их равнодушными, в то время как своим поведением они могут помешать остальным зрителям. Поэтому в кинозалы вход с питомцами воспрещен.
  5. 5. Перед началом сеанса не забудьте выключить звук телефона и уменьшить яркость экрана.
  6. 6. Не разговаривайте в полный голос во время сеанса. В случае неотложного телефонного разговора лучше ненадолго выйти в фойе, не мешая при этом остальным зрителям.
  7. 7. В соответствии с законодательством РФ «Художественный» бдительно следит за нарушением авторских прав создателей демонстрируемых фильмов. *Мы будем рады, если до или после сеанса вы будете фотографироваться в фойе кинотеатра и отмечать «Художественный» при публикации в соцсетях instagram, facebook, VK**Профессиональная или коммерческая фотосъемки на территории кинотеатра могут быть разрешены только по предварительному согласованию с администрацией «Художественного» по адресу info@cinema1909.ru
  8. 8. Если вы что-то потеряли – обращайтесь к нашим сотрудникам за стойкой администрации в фойе кинотеатра.

*** Во время киносеанса использование звуко- и видеозаписывающей аппаратуры строго запрещено! К нарушителям могут быть применены меры в рамках действующего законодательства. Напоминаем вам, что согласно ст. 146 УК РФ незаконное использование объектов авторского права или смежных прав влечет за собой наказание от штрафа в размере до 200 000 рублей вплоть до лишения свободы до двух лет.

Как нас найти

Москва, Арбатская площадь, 14, стр. 1.

Ближайшие станции метро — «Арбатская» Филевской линии (одна минута пешком) и «Арбатская» Арбатско-Покровской линии (три минуты пешком).

Парковка

Ближайшая парковка — круглосуточный подземный паркинг бизнес-центра «Воздвиженка» (Воздвиженка, 4/7, стр. 1).

Точки Московского паркинга находятся по адресу Новый Арбат, 11 (стр. 2) и на Воздвиженке, возле здания Российской государственной библиотеки.

Доступность

Часть входов в здание устроена на одной отметке с уровнем земли (один из двух главных входов в вестибюль, расположенный ближе к улице Воздвиженка, а также входы в ресторан и кафе на первом этаже).

Места для посетителей на инвалидных колясках предусмотрены в Большом зале (пять мест).

Для посетителей на инвалидных колясках в вестибюле кинотеатра находится лифт на 3-й этаж, где расположены Малые залы, а также специальные туалеты.

«Художественный» оснащен оборудованием, позволяющим проводить показы с участием слабовидящих и слабослышащих посетителей. Оборудование можно получить на стойке администрации. Информацию о наличии звуковых дорожек и тифлокомментариев к конкретным фильмам можно уточнить по электронной почте info@cinema1909.ru

«Художественный» стремится быть открытым для всех, включая зрителей с инвалидностью, а также слабослышащих и слабовидящих посетителей. Мы будем рады вашим вопросам и предложениям, связанным с доступностью кинотеатра, которые вы можете присылать на почту info@cinema1909.ru

Билеты

Покупка билетов

В здании кинотеатра работают кассы. Билеты также можно приобрести на сайте кинотеатра.*

* Администрация имеет право запросить удостоверяющие личность документы для установления возраста посетителя, пришедшего на киносеанс с возрастным ограничением, а также отказать в посещении такого фильма лицам, не достигшим соответствующего возраста, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.

Льготы

Для льготных категорий предусмотрены специальные цены на билеты: 200 рублей (2D-сеансы) и 250 рублей (3D-сеансы).

К льготным категориям относятся: многодетные семьи, студенты очных отделений вузов и ссузов, пенсионеры, люди с инвалидностью, участники боевых действий и труженики тыла, участники ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС.

Льготы распространяются на сеансы, идущие с понедельника по среду во временном промежутке с 9:00 до 17:59 включительно в Большом и двух Малых залах. На сеансы, идущие в Камерном зале, льготы не распространяются. На праздничные дни льготы не распространяются.

Билеты по льготным ценам продаются только в кассах кинотеатра при предъявлении соответствующего документа.

По решению администрации льготы могут быть отменены в отношении фестивалей и специальных показов.

Для детей до 14 лет включительно действует скидка в 50% от цены билета на сеансы, идущие в Камерном зале с возрастными ограничениями «0+», «6+» и «12+».

Возврат билетов, купленных в кинотеатре

Возврат билетов, купленных в кинотеатре, осуществляется строго по месту их покупки в кассе по письменному заявлению покупателя с приложением купленных билетов до начала сеанса. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. При оплате наличными денежные средства возвращаются из кассы сразу же. При оплате банковской картой возврат денежных средств наличными не допускается, денежные средства возвращаются в соответствии с правилами и в срок, установленными банком покупателя. В случае неполучения денежных средств на карту необходимо обращаться в банк-эмитент.

Возврат электронных билетов

Возврат билетов, приобретенных на сайте кинотеатра или его партнеров, осуществляется по ссылке не позднее, чем за час до сеанса (возврат до часа осуществляется по заявлению в кассе кинотеатра, возврат осуществляется на карту, с которой была проведена покупка). При оплате банковской картой возврат денежных средств наличными не допускается. При оплате картой денежные средства возвращаются в соответствии с правилами и в срок, установленными банком покупателя. В случае неполучения денежных средств на карту следует обращаться в банк-эмитент.

Помощь с покупкой/возвратом электронных билетов

В случае возникновения вопросов, связанных с покупкой или возвратом электронных билетов, просим вас обращаться по телефону +7 (800) 505 67 91 или по электронной почте kassa@rambler-co.ru.

* Электронные билеты часто попадают в папку «Спам». Если в спаме нет электронных билетов, просим вас обратиться в службу поддержки Rambler.Kassa +7 (800) 505 67 91 или по электронной почте kassa@rambler-co.ru.


Чтобы сайт был удобнее и работал быстрее, мы обрабатываем ваши данные согласно Положению о конфиденциальности.